TTNET İnternet Sözleşme İptali Nasıl Yapılır?
TTNET, Türkiye’nin en büyük internet sağlayıcılarından biridir. Evde internet, iş yerinde internet, fiber internet gibi çeşitli internet paketleri sunmaktadır. TTNET aboneliği olan kullanıcılar, çeşitli nedenlerle aboneliklerini iptal etmek isteyebilirler. TTNET internet sözleşme iptali işlemini gerçekleştirmek için öncelikle TTNET’in internet sitesindeki “Abonelik İptali” sayfasını ziyaret etmeniz gerekmektedir. Bu sayfadan, abonelik iptali için gerekli olan belgeleri ve bilgileri öğrenebilirsiniz.
TTNET İnternet Sözleşme İptali İçin Gerekli Belgeler
TTNET internet sözleşme iptali için gerekli olan belgeler şunlardır:
- Nüfus cüzdanı fotokopisi
- İkametgah belgesi
- Abonelik sözleşmesi
TTNET İnternet Sözleşme İptali İçin İstenen Bilgiler
TTNET internet sözleşme iptali için istenen bilgiler şunlardır:
- Abone numarası
- Abone adı-soyadı
- İletişim bilgileri
- İptal talebinin sebebi
TTNET İnternet Sözleşme İptali Yöntemleri
TTNET internet sözleşme iptali işlemini gerçekleştirmek için üç farklı yöntem kullanabilirsiniz:
- E-Devlet üzerinden TTNET abonelik iptali
- TTNET müşteri hizmetleri üzerinden TTNET abonelik iptali
- TTNET bayisi üzerinden TTNET abonelik iptali
E-Devlet Üzerinden TTNET İnternet Sözleşme İptali
E-Devlet üzerinden TTNET abonelik iptali yapmak için öncelikle e-Devlet sistemine giriş yapmanız gerekmektedir. Giriş yaptıktan sonra, “Hizmetler” bölümünden “Türk Telekom” sekmesini seçin. Ardından, “Abonelik Fesih Başvurusu” hizmetini seçin ve başvurunuzu gerçekleştirin.
TTNET Müşteri Hizmetleri Üzerinden TTNET İnternet Sözleşme İptali
TTNET müşteri hizmetleri üzerinden TTNET abonelik iptali yapmak için 444 1 444 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Müşteri hizmetleri temsilcisine abonelik iptali talebinizi iletmeniz yeterli olacaktır.
TTNET Bayisi Üzerinden TTNET İnternet Sözleşme İptali
TTNET bayisi üzerinden TTNET abonelik iptali yapmak için en yakın TTNET bayisine gidebilirsiniz. Bayide bulunan yetkiliye abonelik iptali talebinizi iletmeniz yeterli olacaktır.
TTNET İnternet Sözleşme İptali Süresi
TTNET internet sözleşme iptali işleminin süresi, abonelik taahhüdü süresine göre değişmektedir. Abonelik taahhüdü süresi dolmadan abonelik iptali yaparsanız, cayma bedeli ödemeniz gerekmektedir. Cayma bedeli, abonelik taahhüdü süresinin kalan aylarının ücretine göre hesaplanır.
TTNET İnternet Sözleşme İptali Cayma Bedeli Hesaplama
TTNET internet sözleşme iptali cayma bedeli hesaplaması için aşağıdaki formülü kullanabilirsiniz:
Cayma bedeli = (Abonelik ücreti * Taahhüde kalan ay sayısı) / 12Örneğin, 12 ay taahhütlü bir internet paketine aylık 100 TL ücretle abone olduğunuzu varsayalım. 6. ayın sonunda abonelik iptali yaparsanız, cayma bedeli olarak aşağıdaki gibi hesaplayabilirsiniz:
Cayma bedeli = (100 TL * 6 ay) / 12
= 50 TLTTNET İnternet Sözleşme İptali Süreci
TTNET internet sözleşme iptali işleminiz tamamlandıktan sonra, TTNET tarafından size bir e-posta veya SMS gönderilecektir. Bu e-posta veya SMS’te, abonelik iptali işleminiz hakkında detaylı bilgi verilecektir.
TTNET İnternet Sözleşme İptali Sonrası
TTNET internet sözleşme iptali işleminiz tamamlandıktan sonra, mevcut internet paketiniz kullanıma kapatılacaktır. Abonelik iptali tarihinizden itibaren 24 saat içinde internet bağlantınızın kesilmesi gerekmektedir.
TTNET internet sözleşme iptali işlemi hakkında daha fazla bilgi almak için TTNET müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.