TTNET İnternet Taahhüt Sorgulama Nasıl Yapılır?
TTNET, Türkiye’nin en büyük internet servis sağlayıcılarından biridir. TTNET internet aboneleri, mevcut taahhütlerini sorgulamak için çeşitli yöntemler kullanabilirler.
TTNET İnternet Taahhüt Sorgulama Yöntemleri
e-Devlet Kapısı Üzerinden Sorgulama
e-Devlet Kapısı üzerinden TTNET internet taahhüt sorgulama yapmak için öncelikle e-Devlet Kapısı’na giriş yapmanız gerekir. e-Devlet Kapısı’na giriş yaptıktan sonra “Abonelik, Borç ve Alacak Sorgulama” hizmetini seçin. Bu hizmete giriş için T.C. kimlik numaranız ve e-Devlet şifrenizi kullanabilirsiniz.
Hizmete giriş yaptıktan sonra “Abonelik Bilgileri” sekmesine tıklayın. Bu sekmede, TTNET internet aboneliğinize ait tüm bilgiler yer alır. Bu bilgiler arasında taahhüt süresi de bulunur.
Türk Telekom Online İşlemler Üzerinden Sorgulama
Türk Telekom Online İşlemler üzerinden TTNET internet taahhüt sorgulama yapmak için öncelikle Türk Telekom Online İşlemler’e giriş yapmanız gerekir. Türk Telekom Online İşlemler’e giriş yaptıktan sonra “İnternet” sekmesine tıklayın. Bu sekmede, TTNET internet aboneliğinize ait tüm bilgiler yer alır. Bu bilgiler arasında taahhüt süresi de bulunur.
TTNET Müşteri Hizmetleri Aracılığıyla Sorgulama
TTNET müşteri hizmetleri aracılığıyla TTNET internet taahhüt sorgulama yapmak için 444 1 444 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Müşteri hizmetleri temsilcisine, TTNET internet aboneliğinize ait T.C. kimlik numaranızı ve telefon numaranızı vermeniz yeterli olacaktır. Müşteri hizmetleri temsilcisi, taahhüt sürenizi size bildirecektir.
TTNET İnternet Taahhüt Sorgulama Sonuçları
TTNET internet taahhüt sorgulama sonuçlarında, taahhüt başlangıç tarihi, taahhüt bitiş tarihi ve taahhüt süresi gibi bilgiler yer alır. Taahhüt başlangıç tarihi, internet aboneliğinizin başladığı tarihi gösterir. Taahhüt bitiş tarihi, internet aboneliğinizin sona ereceği tarihi gösterir. Taahhüt süresi, internet aboneliğinizin kaç ay boyunca devam edeceğini gösterir.
TTNET İnternet Taahhüt İhlali
TTNET internet aboneleri, taahhüt süreleri dolmadan internet aboneliklerini iptal ettirmek istediklerinde taahhüt fesih bedeli ödemek zorunda kalırlar. Taahhüt fesih bedeli, taahhüt süresi boyunca ödenen aylık ücretlerin toplamının bir kısmına tekabül eder.
TTNET internet aboneleri, taahhüt süreleri dolmadan internet aboneliklerini iptal ettirmek istediklerinde aşağıdaki durumları göz önünde bulundurmalıdırlar:
- Taahhüt fesih bedeli, taahhüt süresi boyunca ödenen aylık ücretlerin toplamının bir kısmına tekabül eder.
- Taahhüt fesih bedeli, taahhüt sürenize göre değişiklik gösterir.
- Taahhüt fesih bedeli, taahhüt süreniz dolmadan 15 gün önce yazılı olarak TTNET’e bildirilmelidir.
TTNET internet aboneleri, taahhüt fesih bedeli ödemeden internet aboneliklerini iptal ettirmek için aşağıdaki şartları yerine getirmelidirler:
- Abonelik başlangıcından itibaren 30 gün içinde internet aboneliğini iptal ettirmek.
- Abonelik başlangıcından itibaren 30 gün içinde internet aboneliğini iptal ettirmek ve yer değişikliği yapmak.
- Abonelik başlangıcından itibaren 30 gün içinde internet aboneliğini iptal ettirmek ve TTNET’in başka bir hizmetinden yararlanmak.
TTNET İnternet Taahhüt Süresi Uzatılması
TTNET internet aboneleri, taahhüt sürelerini uzatabilirler. Taahhüt süresi uzatma işlemini TTNET müşteri hizmetleri aracılığıyla veya Türk Telekom Online İşlemler üzerinden yapabilirsiniz.
Taahhüt süresi uzatma işlemi için aşağıdaki belgeleri hazırlamanız gerekir:
- T.C. kimlik numaranızı gösteren belge
- İnternet aboneliğinize ait abonelik numarası
Taahhüt süresi uzatma işleminin ücreti, taahhüt süresi ve taahhüt süresi uzatma süresine göre değişiklik gösterir.
**Sonuç olarak, TTNET internet aboneleri, mevcut taahhütlerini sorgulamak için çeşitli yöntemler kullanabilirler