TTNET İnternet İptali Nasıl Yapılır?
TTNET, Türkiye’nin en büyük internet servis sağlayıcılarından biridir. TTNET internet abonesi olan kişiler, farklı nedenlerle aboneliklerini iptal etmek isteyebilirler. TTNET internet iptali, farklı yöntemlerle yapılabilir.
TTNET İnternet İptali Yöntemleri
TTNET internet iptali, aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:
- Türk Telekom Online İşlem Merkezi üzerinden
- Türk Telekom Ofis / Grup Mağazalarına şahsen başvuru yaparak
- 0(312) 306 07 16 no’lu faksa kimlik belgesi ve imzalı dilekçe göndererek
- E-Devlet sistemi üzerinden
Türk Telekom Online İşlem Merkezi Üzerinden İptal
Türk Telekom Online İşlem Merkezi, TTNET abonelerinin internet, telefon ve TV hizmetlerini yönetebildikleri bir platformdur. Online İşlem Merkezi üzerinden internet iptali yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Türk Telekom Online İşlem Merkezi’ne giriş yapın.
- “Üyelik Hizmetleri” sekmesine tıklayın.
- “Abonelik İptali” seçeneğine tıklayın.
- İptal etmek istediğiniz internet paketini seçin.
- İptal nedenini seçin.
- İptal talebinizi onaylayın.
Türk Telekom Ofis / Grup Mağazalarına Şahsen Başvuru Yaparak İptal
TTNET ofislerine veya grup mağazalarına giderek de internet iptali yapabilirsiniz. İptal işlemi için yanınızda kimlik belgenizi bulundurmanız gerekmektedir.
0(312) 306 07 16 Numaralı Faksa Kimlik Belgesi ve İmzalı Dilekçe Göndererek İptal
0(312) 306 07 16 numaralı faksa kimlik belgenizi ve imzalı bir dilekçe göndererek de internet iptali yapabilirsiniz. Dilekçede, abonelik numaranızı, iptalin nedenini ve iptali istediğiniz tarihi belirtmeniz gerekmektedir.
E-Devlet Sistemi Üzerinden İptal
E-Devlet sistemi üzerinden de internet iptali yapabilirsiniz. E-Devlet sistemine giriş yaptıktan sonra, “Türk Telekom” sekmesine tıklayın. “İnternet Abonelik İptali” seçeneğine tıklayın. İptal etmek istediğiniz internet paketini seçin. İptal nedenini seçin. İptal talebinizi onaylayın.
TTNET İnternet İptalinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
TTNET internet iptalinde dikkat edilmesi gereken bazı hususlar vardır. Bunlar şunlardır:
- Taahhütlü aboneliklerde, taahhüt süresi dolmadan abonelik iptal edilirse, taahhüt cayma bedeli ödenmesi gerekir.
- İptal talebinizin işleme alınabilmesi için, abonelik numaranız ve kimlik belgenizin yanınızda olması gerekmektedir.
- İptal talebinizin işleme alınması için, TTNET’in belirlediği süreyi beklemeniz gerekmektedir. Bu süre, genellikle 15 gündür.
TTNET İnternet İptali İçin Gerekli Belgeler
TTNET internet iptali için gerekli belgeler şunlardır:
- Kimlik belgesi (Nüfus cüzdanı, pasaport, ehliyet vb.)
- İptal talebini içeren dilekçe
İptal talebinizi içeren dilekçede, aşağıdaki bilgileri belirtmeniz gerekmektedir:
- Abonelik numaranız
- İptal nedeniniz
- İptal etmek istediğiniz tarih
TTNET İnternet İptali İçin İptal Bedeli
Taahhütlü aboneliklerde, taahhüt süresi dolmadan abonelik iptal edilirse, taahhüt cayma bedeli ödenmesi gerekir. Taahhüt cayma bedeli, aboneliğinizin kalan taahhüt süresine ve paketinize göre değişmektedir. Taahhüt cayma bedelini öğrenmek için, TTNET müşteri hizmetlerini arayabilir veya Türk Telekom Online İşlem Merkezi’ni ziyaret edebilirsiniz.
TTNET İnternet İptali Soruları ve Cevapları
TTNET internet aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
TTNET internet aboneliğinizi, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak iptal edebilirsiniz:
- Türk Telekom Online İşlem Merkezi üzerinden
- Türk Telekom Ofis / Grup Mağazalarına şahsen başvuru yaparak
- 0