TTNET İnternet İptali Nasıl Yapılır?
TTNET, Türkiye’nin en büyük internet sağlayıcılarından biridir. Evde internet, işyeri interneti, mobil internet, telefon ve TV gibi birçok hizmet sunmaktadır. TTNET aboneliği bulunan kişiler, çeşitli nedenlerle aboneliklerini iptal etmek isteyebilirler.
TTNET abonelik iptali, farklı yollarla yapılabilir. Abonelik iptali için başvurabileceğiniz yöntemler şunlardır:
- Türk Telekom Online İşlem Merkezi (OİM) üzerinden başvuru yapmak
- Türk Telekom ofis veya mağazalarından şahsen başvuru yapmak
- 0(312) 306 07 16 no’lu faksa kimlik belgesi ve imzalı dilekçe göndermek
- E-Devlet sistemi üzerinden başvuru yapmak
Türk Telekom Online İşlem Merkezi (OİM) Üzerinden Başvuru Yapmak
TTNET abonelik iptali için Türk Telekom Online İşlem Merkezi üzerinden başvuru yapmak, en kolay ve hızlı yöntemlerden biridir. Online İşlem Merkezi’ne giriş yaptıktan sonra, “Abonelik İşlemleri” sekmesine tıklayın ve “Abonelik İptali” seçeneğini seçin. Açılan sayfada, abonelik iptali talebinizi doldurun ve “Onayla” butonuna tıklayın.
Türk Telekom Ofis veya Mağazalarından Şahsen Başvuru Yapmak
Herhangi bir Türk Telekom ofis veya mağazasına giderek, abonelik iptali talebinizi dilekçe ile iletebilirsiniz. Dilekçede, abonelik numaranızı, adınızı, soyadınızı ve iletişim bilgilerinizi belirtmeniz gerekmektedir.
0(312) 306 07 16 No’lu Faksa Kimlik Belgesi ve İmzalı Dilekçe Göndermek
0(312) 306 07 16 no’lu faksa, kimlik belgenizin fotokopisini ve imzalı dilekçenizi göndererek de abonelik iptali talebinde bulunabilirsiniz. Dilekçede, abonelik numaranızı, adınızı, soyadınızı ve iletişim bilgilerinizi belirtmeniz gerekmektedir.
E-Devlet Sistemi Üzerinden Başvuru Yapmak
E-Devlet sistemine giriş yaptıktan sonra, “Türk Telekom” hizmetini seçin ve “Abonelik Fesih Başvurusu” seçeneğini tıklayın. Açılan sayfada, abonelik iptali talebinizi doldurun ve “Onayla” butonuna tıklayın.
TTNET Abonelik İptalinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
- TTNET abonelik iptali için, abonelik sözleşmenizde belirtilen sürenin dolmuş olması gerekmektedir.
- Abonelik sözleşmenizde taahhüt süresi varsa, taahhüt sürenizin dolmasını beklemeniz veya taahhüt cayma bedelini ödemeniz gerekmektedir.
- Abonelik iptali için, aboneliğinize ait modem ve diğer ekipmanları Türk Telekom’a teslim etmeniz gerekmektedir.
TTNET Abonelik İptal Süresi
TTNET abonelik iptali talebiniz, Türk Telekom tarafından en geç 30 gün içinde işleme alınacaktır. Aboneliğiniz iptal edildikten sonra, modem ve diğer ekipmanları Türk Telekom’a teslim etmeniz gerekmektedir.
TTNET Abonelik İptalinde Ücretlendirme
TTNET abonelik iptalinde ücretlendirme, abonelik sözleşmenizdeki taahhüt süresi ve iptal etme şeklinize göre değişiklik göstermektedir.
- Taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yaptığınızda, taahhüt cayma bedeli ödersiniz.
- Taahhüt süresi dolduktan sonra abonelik iptali yaptığınızda, herhangi bir ücret ödemezsiniz.
- Türk Telekom Online İşlem Merkezi veya E-Devlet sistemi üzerinden abonelik iptali yaptığınızda, herhangi bir ücret ödemezsiniz.
- Türk Telekom ofis veya mağazalarından şahsen abonelik iptali yaptığınızda, 10 TL işlem ücreti ödersiniz.
TTNET Abonelik İptali Sorgulama
Abonelik iptali talebinizin işleme alınıp alınmadığını, Türk Telekom Online İşlem Merkezi’nden veya müşteri hizmetlerini arayarak sorgulayabilirsiniz.