TTNET Abonelik İptali Nasıl Yapılır?
TTNET, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biridir. Evde internet, telefon, televizyon gibi hizmetler sunan TTNET, abonelik iptali konusunda da müşterilerine çeşitli seçenekler sunmaktadır.
TTNET abonelik iptali için başvurabileceğiniz üç farklı yol bulunmaktadır:
- E-Devlet üzerinden
- Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla
- Türk Telekom bayilerinden
E-Devlet üzerinden TTNET abonelik iptali
E-Devlet üzerinden TTNET abonelik iptali yapmak için öncelikle e-Devlet sistemine giriş yapmanız gerekmektedir. Ardından, “Türk Telekom” sekmesine tıklayarak “Abonelik Fesih Başvurusu” seçeneğini seçin. Açılan sayfada, abonelik bilgilerinizi ve iptal gerekçenizi girdikten sonra “Başvur” butonuna tıklayın.
Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla TTNET abonelik iptali
Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla TTNET abonelik iptali yapmak için 444 1 444 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra, abonelik iptali yapmak istediğinizi belirterek gerekli bilgileri verin.
Türk Telekom bayilerinden TTNET abonelik iptali
Türk Telekom bayilerinden TTNET abonelik iptali yapmak için herhangi bir Türk Telekom bayisine gidin. Bayide, abonelik iptali yapmak istediğinizi belirterek gerekli belgeleri teslim edin.
TTNET abonelik iptali için gerekli belgeler
TTNET abonelik iptali için gerekli belgeler şunlardır:
- Kimlik fotokopisi
- Abonelik sözleşmesinin bir nüshası
TTNET abonelik iptali ücreti
TTNET abonelik iptali ücreti, taahhütlü aboneliklerde taahhüt süresi kalan ayların ücretine göre hesaplanır. Taahhütsüz aboneliklerde ise herhangi bir ücret alınmamaktadır.
TTNET abonelik iptali süresi
TTNET abonelik iptali talebiniz, talebinizin Türk Telekom tarafından işleme alındığı tarihten itibaren 30 gün içinde gerçekleşir.
TTNET abonelik iptali sonrası dikkat edilmesi gerekenler
TTNET abonelik iptali sonrası dikkat edilmesi gereken bazı hususlar şunlardır:
- Abonelik iptali sonrası, internet hizmetiniz 30 gün içinde sonlandırılır.
- Abonelik iptali sonrası, abonelik sözleşmenizde yer alan taahhütname hükümlerine göre herhangi bir sorumluluk üstlenmeniz gerekebilir.
- Abonelik iptali sonrası, Türk Telekom tarafından size gönderilen son faturayı dikkatlice inceleyin. Faturanızda herhangi bir hata veya eksiklik varsa, Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurun.
TTNET abonelik iptali hakkında sık sorulan sorular
TTNET abonelik iptali için taahhüt süresi dolmuş mu olmam gerekir?
Hayır, TTNET abonelik iptali için taahhüt süresi dolmuş olmanıza gerek yoktur. Taahhütlü aboneliklerde, taahhüt süresi kalan ayların ücreti tahsil edilecektir.
TTNET abonelik iptali için dilekçe yazmam gerekir mi?
Evet, TTNET abonelik iptali için dilekçe yazmak isterseniz, aşağıdaki dilekçe örneğini kullanabilirsiniz:
Türk Telekom A.Ş.
Müşteri Hizmetleri
Sayın yetkili,
[Abonelik numarası] numaralı aboneliğimi iptal etmek istiyorum.
İptal talebimin gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
[Ad Soyad]
[İmza]TTNET abonelik iptali sonrası internetimi nasıl kapatabilirim?
TTNET abonelik iptali sonrası internetinizi kapatmak için, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak veya Türk Telekom bayilerine giderek kapatma talebinde bulunabilirsiniz.
TTNET abonelik iptali sonrası modemimi nasıl iade edebilirim?
TTNET abonelik iptali sonrası modeminizi iade etmek için, Türk Telekom bayilerine giderek veya Türk Telekom’a kargo ile göndererek iade edebilirsiniz.