TTNET İptal Etme Dilekçesi
Giriş
Türk Telekom, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketidir. TTNET, Türk Telekom’un ev interneti, telefon ve televizyon hizmetleri markasıdır. TTNET aboneliği, belirli bir taahhüt süresi ile yapılmaktadır. Taahhüt süresi sona ermeden aboneliği iptal etmek isteyen aboneler, fesih başvurusunda bulunmalıdır.
TTNET İptal Başvurusu Nasıl Yapılır?
TTNET aboneliği fesih başvurusu, aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:
- e-Devlet Kapısı üzerinden
- Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla
- TTNET bayileri aracılığıyla
e-Devlet Kapısı Üzerinden Başvuru
e-Devlet Kapısı üzerinden TTNET aboneliği fesih başvurusu yapmak için, aşağıdaki adımları takip edin:
- e-Devlet Kapısı’na giriş yapın.
- Arama çubuğuna “Türk Telekom” yazın ve çıkan sonuçlardan “Türk Telekom Abonelik Fesih Başvurusu” seçeneğini tıklayın.
- Açılan sayfada, sizden istenen bilgileri girin ve “Başvur” düğmesini tıklayın.
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Üzerinden Başvuru
Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla TTNET aboneliği fesih başvurusu yapmak için, 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayın.
TTNET Bayileri Üzerinden Başvuru
TTNET bayileri aracılığıyla TTNET aboneliği fesih başvurusu yapmak için, size en yakın TTNET bayisine gidin ve fesih başvurusunda bulunun.
TTNET İptal Başvurusu İçin Gerekli Belgeler
TTNET aboneliği fesih başvurusu için herhangi bir belgeye gerek yoktur. Ancak, abonelik iptali sonrasında mülkiyeti Türk Telekom’a ait olan modem ve benzeri ekipmanları iade etmek istiyorsanız, bu ekipmanların faturasını ibraz etmeniz gerekmektedir.
TTNET İptal Süresi
TTNET abonelik fesih başvurusu, başvurunun yapıldığı tarihten itibaren 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
TTNET İptal Ücreti
TTNET abonelik fesih ücreti, abonelik taahhüdünün kalan süresine göre değişmektedir. Taahhüt süresi sona ermeden aboneliği iptal eden abonelerden, taahhüdün kalan süresi kadar ücret tahsil edilmektedir.
TTNET İptal Dilekçesi
TTNET abonelik fesih başvurusu yaparken, TTNET’e bir dilekçe ile başvurmanız gerekmektedir. Dilekçede, aşağıdaki bilgiler yer almalıdır:
- Abonenin adı, soyadı ve TC kimlik numarası
- Abonenin TTNET abone numarası
- Abonelik iptali talebi
- Abonelik iptali talebinin nedeni
TTNET iptal dilekçesi örneği aşağıdaki gibidir:
Türk Telekom A.Ş.
Müşteri Hizmetleri
Şirketinizin Erzurum’da bulunan 0532 123 45 67 numaralı abonesiyim. TTNET abonelik numarası 123456789 olan aboneliğimi, 17.12.2023 tarihinden itibaren iptal etmek istiyorum.
Aboneliğimi iptal etme nedenim, şirketinizin hizmet kalitesinin yetersiz olmasıdır. Aboneliğim boyunca, sık sık internet kesintileri ve düşük hız sorunları yaşadım. Ayrıca, müşteri hizmetleriniz ile iletişime geçmek oldukça zor.
Aboneliğimin iptal edilmesini ve mülkiyetinizi şirketinize ait olan modemi tarafıma iade etmenizi rica ederim.
Saygılarımla,
[Abonenin adı ve soyadı]
[Abonenin TC kimlik numarası]
TTNET İptal Sonrası
TTNET aboneliği iptal edildikten sonra, mülkiyeti Türk Telekom’a ait olan modem ve benzeri ekipmanları iade etmeniz gerekmektedir. Modemi iade etmek için, size en yakın TTNET bayisine gidin.
Abonelik iptali sonrasında, TTNET’in faturalandırma sistemi kapanacaktır. Bu nedenle, abonelik iptali sonrasında fatura ödemesi yapmayınız.