TTNET İptal Telefonu
TTNET, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biridir. Evde internet, ev telefonu, mobil internet, mobil telefon ve TV hizmetleri sunmaktadır. TTNET aboneleri, çeşitli nedenlerle aboneliklerini iptal etmek isteyebilirler.
TTNET abonelik iptali için iki yol vardır:
- Çağrı merkezi aracılığıyla
- e-Devlet Kapısı aracılığıyla
Çağrı Merkezi Üzerinden Abonelik İptali
TTNET abonelik iptali için en kolay yol, çağrı merkezini aramaktır. TTNET çağrı merkezinin numarası 444 1 444‘tür. Çağrı merkezini aradıktan sonra, müşteri temsilcisine bağlanmak için 1 tuşuna basmanız gerekmektedir. Müşteri temsilcisine abonelik iptali talebinizi bildirdiğinizde, sizden bazı bilgiler talep edecektir. Bu bilgiler, abonelik sözleşmenizde yer alan bilgilerdir.
Abonelik iptali için gerekli bilgiler şunlardır:
- Abone adı soyadı
- Abone numarası
- T.C. kimlik numarası
- İptal talebinin nedeni
Müşteri temsilcisi, sizden talep ettiği bilgileri aldıktan sonra, abonelik iptali talebinizi işleme koyacaktır. Abonelik iptali talebiniz, en geç 7 iş günü içinde işleme alınacaktır.
e-Devlet Kapısı Üzerinden Abonelik İptali
TTNET abonelik iptali için e-Devlet Kapısı’nı da kullanabilirsiniz. e-Devlet Kapısı’na giriş yaptıktan sonra, Abonelik Fesih Başvurusu hizmetine ulaşabilirsiniz. Bu hizmete giriş yaptıktan sonra, sizden bazı bilgiler talep edilecektir. Bu bilgiler, çağrı merkezi aracılığıyla abonelik iptali için talep edilen bilgilerle aynıdır.
Abonelik iptali için gerekli bilgiler şunlardır:
- Abone adı soyadı
- Abone numarası
- T.C. kimlik numarası
- İptal talebinin nedeni
Bu bilgileri girdikten sonra, abonelik iptali talebinizi onaylamanız gerekmektedir. Abonelik iptali talebiniz, en geç 7 iş günü içinde işleme alınacaktır.
TTNET Abonelik İptalinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
TTNET abonelik iptalinde dikkat edilmesi gereken bazı hususlar vardır. Bu hususlar şunlardır:
- Abonelik iptali talebinizi, sözleşmenizde belirtilen cayma süresi içinde yaparsanız, herhangi bir cayma bedeli ödemezsiniz. Cayma süresi, abonelik sözleşmesinin imzalandığı tarihten itibaren 14 gündür.
- Abonelik iptali talebinizi, sözleşmenizde belirtilen taahhüt süresi içinde yaparsanız, taahhüt cayma bedeli ödemeniz gerekmektedir. Taahhüt cayma bedeli, aboneliğinizin taahhüt süresinin kalan kısmına göre hesaplanır.
- Abonelik iptali talebinizi, sözleşmenizde belirtilen taahhüt süresi dışında yaparsanız, taahhüt cayma bedeli ödemezsiniz.
TTNET Abonelik İptali Sonrası İşlemler
TTNET abonelik iptali talebiniz işleme alındıktan sonra, aboneliğiniz sonlandırılacaktır. Aboneliğinizin sonlandırılmasının ardından, aşağıdaki işlemler gerçekleştirilecektir:
- İnternet bağlantınız kesilecektir.
- Ev telefonu hattınız kapatılacaktır.
- Mobil internet bağlantınız kesilecektir.
- Mobil telefon hattınız kapatılacaktır.
Abonelik iptali sonrası, TTNET tarafından tarafınıza bir SMS gönderilecektir. Bu SMS’te, aboneliğinizin sonlandırıldığına dair bilgi yer alacaktır.
TTNET Abonelik İptali Soruları
TTNET abonelik iptali hakkında aklınıza takılan sorular varsa, aşağıdaki soruları inceleyebilirsiniz.
- TTNET abonelik iptali için gerekli belgeler nelerdir?
TTNET abonelik iptali için herhangi bir belgeye ihtiyacınız yoktur.
- TTNET abonelik iptali için hangi yöntemi seçmeliyim?
TTNET abonelik iptali için en kolay yöntem, çağrı merkezini aramaktır. Ancak, e-Devlet Kapısı üzerinden de abonelik iptali yapabilirsiniz.
- TTNET abonelik iptali talebimi hangi saatlerde yapabilirim?
TTNET çağrı merkezi, haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir
Önemli Not: Bu yazı Google Gemini yapay zekası tarafından otomatik olarak oluşturulmuştur ve hatalı bilgiler içerebilir. Düzeltmek için iletişim sayfamızdaki formdan veya yine iletişim sayfamızda bulunan eposta adresi yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hata varsa hemen düzeltilmektedir.