TTNET Fatura Ödenmezse Ne Olur?
TTNET, Türkiye’nin en büyük internet sağlayıcılarından biridir. TTNET’ten internet hizmeti alan aboneler, faturalarını son ödeme tarihinde ödemedikleri takdirde, hizmet kesintisi ile karşı karşıya kalabilirler.
Fatura Ödenmezse Ne Zaman Kesilir?
TTNET, fatura ödenmemesi durumunda internet hizmetini kesme sürecini 2023 yılında değiştirmiştir. Eskiden fatura ödenmediği takdirde, üçüncü faturanın son ödeme tarihinden sonra hizmet kesilmektedir. Ancak yeni düzenleme ile birlikte, fatura ödenmediği takdirde, sonraki faturanın son ödeme tarihinden itibaren 10 gün sonra hizmet kesilmektedir.
Örneğin, ayın 15’inde son ödeme tarihi olan bir fatura ödenmezse, sonraki faturanın son ödeme tarihi olan ayın 15’inden itibaren 10 gün sonra, yani ayın 25’inde hizmet kesilmektedir.
Fatura Ödenmezse Ne Olur?
Fatura ödenmemesi durumunda, ilk olarak aboneye ödeme uyarısı içeren bir SMS gönderilir. Bu SMS’i takip eden günlerde, aboneye bir telefon çağrısı da yapılabilir.
Abonenin ödeme yapmasına rağmen, ödemenin banka tarafından TTNET’e geç aktarılması durumunda, hizmet kesintisi gerçekleşmez. Ancak bu durumda, abonenin herhangi bir mağduriyeti olmaması için, ödemenin yapıldığına dair banka dekontunu TTNET’e göndermesi gerekmektedir.
Fatura Ödenmezse Açma Kapama Ücreti Alınır mı?
Fatura ödenmemesi durumunda hizmetin kesilmesi, abonenin kendi kusuru olarak kabul edildiğinden, açma kapama ücreti alınmaktadır. Açma kapama ücreti, vergiler dahil 99 TL’dir.
Fatura Ödenmezse Hizmet Kesilmesini Önlemek için Neler Yapılabilir?
Fatura ödenmemesi durumunda hizmetin kesilmesini önlemek için aşağıdaki önlemler alınabilir:
- Fatura ödemelerini otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştirmek
- Fatura ödemelerini düzenli olarak kontrol etmek
- Fatura ödemelerini son ödeme tarihinden önce gerçekleştirmek
Fatura Ödenmesi Gecikirse Ne Olur?
Fatura ödemesi geciktiğinde, aboneye gecikme faizi uygulanır. Gecikme faizi, fatura tutarının %5’i olarak hesaplanır.
Gecikme faizi, faturanın ödendiği tarihte hesaplanır ve faturaya eklenir.
Fatura Ödemesi Yapıldıktan Sonra Ne Olur?
Fatura ödemesi yapıldıktan sonra, hizmetin tekrar başlatılması için TTNET’e başvurulması gerekmektedir. TTNET, başvurunun ardından en kısa sürede hizmeti tekrar başlatmaktadır.
TTNET Fatura Ödeme Süreci Nasıl İşler?
TTNET fatura ödeme süreci şu şekilde işlemektedir:
- Fatura, fatura son ödeme tarihinden önce müşteriye gönderilir.
- Fatura ödenmezse, müşteriye ödeme uyarısı içeren bir SMS gönderilir.
- Müşterinin ödeme yapmasına rağmen, ödemenin banka tarafından TTNET’e geç aktarılması durumunda, hizmet kesintisi gerçekleşmez.
- Abonenin ödeme yapmaması durumunda, hizmet, sonraki faturanın son ödeme tarihinden itibaren 10 gün sonra kesilir.
- Hizmet kesildikten sonra, açma kapama ücreti alınır.
- Fatura ödemesi yapıldıktan sonra, hizmetin tekrar başlatılması için TTNET’e başvurulur.
TTNET Fatura Ödemelerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
TTNET fatura ödemelerinde dikkat edilmesi gereken bazı noktalar şunlardır:
- Fatura ödemelerini son ödeme tarihinden önce gerçekleştirmek, hizmet kesintisini önlemek için önemlidir.
- Fatura ödemelerini düzenli olarak kontrol etmek, ödemenin kaçırılmaması için önemlidir.
- Fatura ödemelerini otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştirmek, ödemenin zamanında yapılmasını garanti altına almak için önemlidir.
TTNET fatura ödemeleri ile ilgili daha fazla bilgi için, TTNET web sitesini ziyaret edebilirsiniz.