TTNET Kredi Kartı ile Ödeme İptali Nasıl Yapılır?
TTNET, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biridir. İnternet, telefon, TV gibi çeşitli hizmetleri sunan TTNET, müşterilerine kredi kartı ile fatura ödeme imkanı da sunmaktadır. Ancak, çeşitli nedenlerle bu ödemeyi iptal etmek isteyen kullanıcılar için birtakım yöntemler bulunmaktadır.
TTNET Müşteri Hizmetleri ile İptal
TTNET kredi kartı ile ödeme iptali için en kolay yöntem, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmektir. Bunun için 444 1 444 numaralı TTNET müşteri hizmetlerini arayabilir veya TTNET’in internet sitesinde yer alan “Canlı Destek” hizmetinden yararlanabilirsiniz. Müşteri hizmetleri temsilcisine bağlandıktan sonra, ödeme iptali talebinizi iletmeniz yeterli olacaktır.
TTNET Online İşlemler ile İptal
TTNET Online İşlemler, TTNET müşterilerinin faturalarını, kampanyalarını ve aboneliklerini takip edebildiği bir web portalıdır. Bu portal üzerinden de kredi kartı ile ödeme iptali yapabilirsiniz. Bunun için öncelikle TTNET Online İşlemler’e giriş yapmanız gerekir. Giriş yaptıktan sonra, “Fatura İşlemleri” menüsüne tıklayın ve “Ödeme Talimat Listesi” sayfasını açın. Bu sayfadan, iptal etmek istediğiniz ödeme talimatına tıklayın ve “İptal Et” butonuna basın.
TTNET Mobil Uygulaması ile İptal
TTNET’in mobil uygulaması da, kredi kartı ile ödeme iptali için bir seçenektir. Uygulamayı akıllı telefonunuza indirdikten sonra, giriş yapın ve “Fatura” sekmesine tıklayın. Bu sekmedeki “Fatura Ödeme Talimatları” sayfasından, iptal etmek istediğiniz ödeme talimatına dokunun ve “İptal Et” butonuna basın.
Kredi Kartı Şirketi ile İptal
TTNET’e ödeme yaptığınız kredi kartı şirketinin çağrı merkezini arayarak da kredi kartı ile ödeme iptali talebinizi iletebilirsiniz. Kredi kartı şirketinin çağrı merkezi, TTNET’e ödemenizi iptal etmek için gerekli işlemleri yapacaktır.
Ödeme İptali Sonrası Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kredi kartı ile ödeme iptali işlemini gerçekleştirdikten sonra, ödemenin iptal edildiğine dair bir onay mesajı alacaksınız. Bu mesajı mutlaka saklayın. Ayrıca, ödemenin iptal edildiği tarihten sonraki fatura döneminde, ödeme yapılmayan döneme ait bir fatura düzenlenecektir. Bu faturayı da belirtilen tarihe kadar ödemeniz gerekmektedir.
Ödeme İptali ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular
Ödeme iptalini ne zaman yapabilirim?
Ödeme iptalini, fatura ödemesinin son gününe kadar yapabilirsiniz. Ancak, fatura ödemesinin son gününden sonra ödeme iptali yaparsanız, ödeme yapılmayan döneme ait bir fatura düzenlenecektir. Bu faturayı da belirtilen tarihe kadar ödemeniz gerekmektedir.
Ödeme iptalini nasıl kontrol edebilirim?
Ödeme iptalini, TTNET Online İşlemler, TTNET mobil uygulaması veya TTNET müşteri hizmetleri ile kontrol edebilirsiniz.
Ödeme iptali işlemi için ücret öder miyim?
Ödeme iptali işlemi için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmemektedir.
Ödeme iptali işleminde nelere dikkat etmeliyim?
Ödeme iptali işlemini gerçekleştirmeden önce, ödemenin iptal edildiğine dair bir onay mesajı almanız önemlidir. Ayrıca, ödemenin iptal edildiği tarihten sonraki fatura döneminde, ödeme yapılmayan döneme ait bir fatura düzenleneceğini de unutmamalısınız. Bu faturayı da belirtilen tarihe kadar ödemeniz gerekmektedir.