TTNET Modem İade Edilir Mi?
Türk Telekom (TTNET), Türkiye’nin en büyük internet servis sağlayıcılarından biridir. TTNET, internet paketleri ile birlikte modem de kiralayarak sunmaktadır. Bu nedenle, TTNET internet aboneliğini iptal ettirdiğinizde modemi de iade etmeniz gerekmektedir.
Modem İade Süresi
TTNET, internet aboneliğini iptal ettirdikten sonra 7 gün içinde modemi iade etmenizi istemektedir. Bu sürenin aşılması durumunda, modem bedeli son faturanıza yansıtılacaktır.
Modem İade Yeri
Modemi iade etmek için TTNET’in herhangi bir ofisine veya mağazasına gidebilirsiniz. İade işlemi sırasında yanınızda modem teslim tutanağı ve faturanızı bulundurmanız gerekmektedir.
Modem İade Koşulları
Modemi iade ederken aşağıdaki koşulları yerine getirmeniz gerekmektedir:
- Modem, hasarsız ve çalışır durumda olmalıdır.
- Modemin tüm aksesuarları (kablolar, adaptör, vb.) eksiksiz olmalıdır.
- Modem teslim tutanağı ve faturanız yanınızda olmalıdır.
Modem İade Prosedürü
Modemi iade etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- TTNET müşteri hizmetlerini arayarak veya online işlem merkezinden internet aboneliğinizi iptal ettirin.
- İptal başvurunuzun onaylanmasını bekleyin.
- Modem teslim tutanağı ve faturanızı hazırlayın.
- TTNET’in herhangi bir ofisine veya mağazasına gidin.
- Modemi teslim tutanağı ve faturanız karşılığında teslim edin.
Modem İade Ücreti
Modemi iade etmezseniz, modem bedeli son faturanıza yansıtılacaktır. Modem bedeli, modem modeline ve özelliklerine göre değişiklik göstermektedir.
Modem İade Şikayetleri
TTNET’te modem iadeleri ile ilgili bazı şikayetler bulunmaktadır. Bu şikayetlerden bazıları şunlardır:
- İade süresinin kısa olması
- İade işleminin zor olması
- İade işlemi sırasında modem bedelinin fazla olması
TTNET, bu şikayetleri değerlendirerek iade sürecini iyileştirmeye çalışmaktadır.
Sonuç olarak, TTNET internet aboneliğinizi iptal ettirdiğinizde modemi de 7 gün içinde iade etmeniz gerekmektedir. Modemi iade ederken, modemin hasarsız ve çalışır durumda olması, tüm aksesuarlarının eksiksiz olması ve modem teslim tutanağı ve faturanızın yanınızda olması gerekmektedir.