TTNET Port Başvurusu Nasıl Yapılır?
Türk Telekom, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biridir. Evde internet, mobil internet, telefon ve TV hizmetleri sunan Türk Telekom, yaygın altyapısı ile Türkiye’nin her yerinde hizmet vermektedir.
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti almak isteyenler, öncelikle altyapı sorgulama yaparak adreslerinde altyapı olup olmadığını kontrol etmelidir. Altyapı varsa, port durumu da kontrol edilmelidir. Port doluysa, yeni port açılması için başvuru yapılması gerekmektedir.
Port Nedir?
Port, internet bağlantısının sağlandığı fiziksel bir bağlantı noktasıdır. Türk Telekom’un altyapısında bulunan her port, bir müşteriye hizmet vermektedir. Bir port doluysa, o portu kullanmak isteyen başka bir müşteri için yeni port açılması gerekmektedir.
Port Doluluğu Nedir?
Port doluluğu, bir adreste bulunan portların kullanım oranını ifade eder. Port doluluğu yüksekse, yeni port açtırmak için sıra beklemek gerekebilir.
TTNET Port Başvurusu Nasıl Yapılır?
TTNET port başvurusu, aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapılabilir:
- Türk Telekom Online İşlemler: Türk Telekom Online İşlemler uygulaması veya web sitesi üzerinden port başvurusu yapılabilir.
- Türk Telekom Çağrı Merkezi: 0850 333 11 11 numaralı Türk Telekom çağrı merkezini arayarak port başvurusu yapılabilir.
- Türk Telekom Müşteri Hizmetleri: Türk Telekom müşteri hizmetleri ofislerine giderek port başvurusu yapılabilir.
Türk Telekom Online İşlemler Üzerinden Port Başvurusu
Türk Telekom Online İşlemler üzerinden port başvurusu yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:
- Türk Telekom Online İşlemler uygulamasını veya web sitesini açın.
- E-posta adresinizi ve şifrenizi girin.
- “Hizmetler” sekmesine tıklayın.
- “Evde İnternet” sekmesine tıklayın.
- “Port Başvurusu” seçeneğine tıklayın.
- Açılan formda gerekli bilgileri girin ve “Gönder” butonuna tıklayın.
Türk Telekom Çağrı Merkezi Üzerinden Port Başvurusu
Türk Telekom çağrı merkezini arayarak port başvurusu yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:
- 0850 333 11 11 numaralı Türk Telekom çağrı merkezini arayın.
- “Evde İnternet” hizmetini seçin.
- “Port Başvurusu” seçeneğine tıklayın.
- Müşteri temsilcisine adresinizi ve port başvurusu yapmak istediğinizi belirtin.
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Üzerinden Port Başvurusu
Türk Telekom müşteri hizmetleri ofislerine giderek port başvurusu yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:
- Size en yakın Türk Telekom müşteri hizmetleri ofisini bulun.
- Ofise giderek kimliğinizi ve adresinizi gösteren bir belge ibraz edin.
- Müşteri temsilcisine port başvurusu yapmak istediğinizi belirtin.
Port Başvurusu Süresi
Port başvurusu, adresinizdeki altyapının durumuna göre 1-2 hafta sürebilir. Port başvurusu talebiniz kabul edilirse, Türk Telekom ekibi adresinize gelerek port açacaktır.
Port Başvurusu Ücreti
Port başvurusu için herhangi bir ücret alınmamaktadır.
Port Başvurusu Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Port başvurusu yaparken aşağıdaki hususlara dikkat etmenizi tavsiye ederiz:
- Başvuru formunu eksiksiz ve doğru bilgilerle doldurun.
- Adresinizin doğru olduğundan emin olun.
- Port başvurusu talebiniz kabul edildikten sonra, Türk Telekom ekibinin adresinize gelebileceğini unutmayın.
Port Başvurusu Süreci Sonrası
Port başvurusu sürecinin sonunda, Türk Telekom tarafından size bir SMS veya e-posta gönderilecektir. SMS veya e-postada, port başvurunuzun durumu hakkında bilgi verilecektir. Port başvurunuz kabul edildiyse, Türk Telekom ekibi adresinize gelerek port açacaktır.
Port başvurusu ile ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz.