Ttnet Sözleşmeden Cayma

TTNET Sözleşmeden Cayma

TTNET, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biridir. İnternet, telefon ve televizyon hizmeti sunan TTNET, müşterilerine çeşitli avantajlar ve kampanyalar sunmaktadır. Ancak, bazen müşterilerin TTNET sözleşmesinden caymak istemesi gerekebilir.

TTNET sözleşmesinden cayma hakkı, tüketicinin sahip olduğu bir haktır. Tüketicinin, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı vardır. Bu süre, sözleşmenin taraflarına teslimi veya elden alınması tarihinden itibaren başlar.

TTNET sözleşmesinden caymak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  1. TTNET müşteri hizmetlerini 444 1 444 numaralı telefondan arayın veya online işlemler sayfasından bir talep oluşturun.
  2. Cayma talebinizi yazılı olarak TTNET’e bildirin.
  3. Cayma talebinizin TTNET’e ulaşmasından itibaren 24 saat içerisinde hizmetiniz durdurulur.
  4. Cayma işleminiz tamamlandıktan sonra 7 gün içerisinde TTNET tarafından size bilgilendirme yapılır.

TTNET sözleşmesinden cayma talebinizi yazılı olarak bildirmek için aşağıdaki formu kullanabilirsiniz:

TTNET A.Ş.
Adres:

KONU: Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 15. Maddesi Kapsamında Cayma Talebi

Sayın TTNET,

[Adınız Soyadınız] olarak, [tarih] tarihinde imzalamış olduğum [sözleşme türü] sözleşmesinden cayma talebinde bulunuyorum.

Bu talebimin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 15. maddesi kapsamında değerlendirilmesini ve gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını rica ederim.

Saygılarımla,
[Adınız Soyadınız]

TTNET sözleşmesinden cayma durumunda, cayma bedeli ödemeniz gerekebilir. Cayma bedeli, sözleşmede yer alan taahhüt süresi ve sözleşmenin imzalandığı tarihe göre hesaplanır.

TTNET sözleşmesinden cayma bedelini aşağıdaki formül ile hesaplayabilirsiniz:

Cayma bedeli = (Taahhüt süresi - Cayma tarihi) / Taahhüt süresi * Aylık ücret

Örneğin, 12 ay taahhütlü bir sözleşme imzaladınız ve 6. ayda cayma talebinde bulundunuz. Bu durumda cayma bedeli şu şekilde hesaplanır:

Cayma bedeli = (12 ay - 6 ay) / 12 ay * Aylık ücret
Cayma bedeli = 6 ay / 12 ay * 100 TL
Cayma bedeli = 50 TL

TTNET sözleşmesinden cayma durumunda, cayma bedelini TTNET’e en geç 14 gün içerisinde ödemeniz gerekir.

TTNET sözleşmesinden cayma hakkında daha fazla bilgi için TTNET müşteri hizmetlerini arayabilir veya TTNET’in web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

TTNET Sözleşmesinden Cayma Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

TTNET sözleşmesinden cayma sürecinde dikkat edilmesi gereken bazı hususlar vardır. Bu hususlar şunlardır:

  • Cayma talebinizi yazılı olarak bildirmeniz gerekir.
  • Cayma talebinizin TTNET’e ulaşmasından itibaren 24 saat içerisinde hizmetiniz durdurulur.
  • Cayma işleminiz tamamlandıktan sonra 7 gün içerisinde TTNET tarafından size bilgilendirme yapılır.
  • Cayma durumunda, cayma bedeli ödemeniz gerekebilir. Cayma bedelini TTNET’e en geç 14 gün içerisinde ödemeniz gerekir.

Bu hususlara dikkat ederek TTNET sözleşmesinden sorunsuz bir şekilde cayabilirsiniz.

Yayımlandı

kategorisi