TTNET Taahhüt Bittikten Sonra İptal Nasıl Yapılır?
TTNET, Türkiye’nin en büyük internet servis sağlayıcılarından biridir. TTNET’e abone olmak için genellikle bir taahhüt süresi belirlenir. Bu taahhüt süresi, genellikle 24 aydır. Taahhüt süresi boyunca müşteriler, TTNET’in sunduğu indirimli tarifelerden yararlanma hakkına sahiptir. Ancak taahhüt süresi dolduktan sonra müşteriler, istedikleri zaman TTNET’i iptal edebilirler.
TTNET’i taahhüt bittikten sonra iptal etmek için iki farklı yöntem vardır. Bu yöntemler şunlardır:
- Müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal
- TTNET Müşteri Hizmetleri Merkezi’ne giderek iptal
Müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal
TTNET’i müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- 444 1 444 numaralı TTNET müşteri hizmetleri numarasını arayın.
- Müşteri temsilcisine bağlanın.
- Müşteri temsilcisine, TTNET aboneliğinizi iptal etmek istediğinizi belirtin.
- Müşteri temsilcisi, sizden abonelik bilgilerinizi isteyecektir.
- Abonelik bilgilerinizi müşteri temsilcisine verin.
- Müşteri temsilcisi, TTNET aboneliğinizi iptal edecektir.
TTNET Müşteri Hizmetleri Merkezi’ne giderek iptal
TTNET’i TTNET Müşteri Hizmetleri Merkezi’ne giderek iptal etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- TTNET Müşteri Hizmetleri Merkezi’ne gidin.
- Merkezin girişinde bulunan müşteri temsilcisine, TTNET aboneliğinizi iptal etmek istediğinizi belirtin.
- Müşteri temsilcisi, sizden abonelik bilgilerinizi isteyecektir.
- Abonelik bilgilerinizi müşteri temsilcisine verin.
- Müşteri temsilcisi, TTNET aboneliğinizi iptal edecektir.
Taahhüt bitiminden sonra cayma bedeli
TTNET’i taahhüt bitiminden sonra iptal etmek için cayma bedeli ödemeniz gerekebilir. Cayma bedeli, TTNET’in size sunduğu indirimli tarifelerin karşılığı olarak belirlenir. Cayma bedeli, taahhüt süresi boyunca ödediğiniz aylık fatura tutarının 24 katına kadar çıkabilir.
Taahhüt bitiminden sonra cayma bedeli ödemekten kaçınmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
- Taahhüt süresi boyunca TTNET’in hizmetlerinden memnun kalmazsanız, 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bu durumda cayma bedeli ödemezsiniz.
- Taahhüt süreniz dolmadan önce TTNET ile iletişime geçerek taahhüt sürenizi uzatmak için teklif isteyin. TTNET, size yeni bir taahhüt süresi ve indirimli tarifeler sunabilir. Bu durumda, taahhüt süreniz dolmadan önce cayma bedeli ödemezsiniz.
- TTNET’in dışında başka bir internet servis sağlayıcısından hizmet almaya karar verirseniz, yeni sağlayıcınız, eski sağlayıcınızdan kalan taahhüt sürenize karşılık gelen cayma bedelini ödemeyi taahhüt edebilir. Bu durumda, yeni sağlayıcınızdan alacağınız indirim ile cayma bedelini karşılamaya çalışabilirsiniz.
TTNET’i iptal ederken dikkat edilmesi gerekenler
TTNET’i iptal ederken aşağıdaki hususlara dikkat etmeniz gerekmektedir:
- İptal işlemini, taahhüt süreniz bitmeden önce gerçekleştirmeniz önemlidir. Taahhüt süreniz bittikten sonra iptal işlemi yaparsanız, cayma bedeli ödemeniz gerekebilir.
- İptal işlemini, TTNET’in belirlediği yöntemlerden biriyle gerçekleştirmeniz gerekmektedir. İptal işlemini, TTNET’in belirlediği yöntemlerden farklı bir şekilde gerçekleştirmeniz halinde, iptal işleminiz kabul edilmeyebilir.
- İptal işlemini, TTNET’in belirlediği süre içerisinde gerçekleştirmeniz gerekmektedir. İptal işlemini, TTNET’in belirlediği süre içerisinde gerçekleştirmezseniz, iptal işleminiz kabul edilmeyebilir.
TTNET’i iptal etmek için gerekli olan tüm bilgileri bu yazımızda bulabilirsiniz. Yazıyı dikkatlice okumanızı ve iptal işlemini gerçekleştirirken dikkat etmeniz gereken hususları göz önünde bulundurmanızı tavsiye ederiz.