TTNET Taahhüt Bedeli Nedir?
TTNET, Türkiye’nin en büyük internet servis sağlayıcılarından biridir. TTNET’ten internet hizmeti alan aboneler, genellikle taahhütlü sözleşme imzalamak durumunda kalırlar. Taahhütlü sözleşme, abonenin belirli bir süre boyunca TTNET’ten internet hizmeti almasını ve bu süre boyunca sözleşmeyi feshetmemesini gerektiren bir sözleşme türüdür.
Taahhütlü sözleşme imzalayan aboneler, sözleşme süresi boyunca TTNET’ten daha uygun fiyatlarla internet hizmeti alırlar. Ancak, sözleşme süresi dolmadan abonelik iptali yaparlarsa, TTNET’ten taahhüt bedeli talep edilir.
TTNET Taahhüt Bedeli Nasıl Hesaplanır?
TTNET taahhüt bedeli, abonenin sözleşme süresi boyunca ödeyeceği toplam fatura tutarının bir kısmına denk gelir. Taahhüt bedeli, abonenin seçtiği internet paketine, sözleşme süresine ve abonenin bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterir.
TTNET taahhüt bedeli, aşağıdaki formülle hesaplanır:
Taahhüt bedeli = (Toplam fatura tutarı * Taahhüt süresi) / (12 * (Taahhüt süresi – İptal süresi))
Örnek:
Bir abone, 12 ay taahhütlü bir sözleşme imzalamış ve aylık faturası 100 TL olan bir internet paketi seçmiştir. Abone, sözleşmesinin 6. ayında aboneliğini iptal etmek isterse, taahhüt bedeli aşağıdaki şekilde hesaplanır:
Taahhüt bedeli = (100 TL * 12 ay) / (12 * (12 ay - 6 ay)) = 1000 TL / (12 * 6) = 166,67 TLBu durumda, abonenin 6. ayda aboneliğini iptal etmesi halinde, 166,67 TL taahhüt bedeli ödemesi gerekir.
TTNET Taahhüt Bedeli Nasıl Ödenir?
TTNET taahhüt bedeli, abonenin sözleşmeyi iptal ettiği ay içinde TTNET tarafından faturalandırılır. Abone, faturayı ödeyerek taahhüt bedelini öder.
TTNET taahhüt bedeli, kredi kartı, banka kartı, EFT veya havale ile ödenebilir. Abone, faturayı öderken “Taahhüt Bedeli” ödeme türünü seçmelidir.
TTNET Taahhüt Bedeli İadesi
TTNET, taahhütlü sözleşmeyi iptal eden abonelere, bazı durumlarda taahhüt bedelinin bir kısmını iade eder. Bu durum, aşağıdaki durumlarda geçerlidir:
- Abonenin sözleşmeyi iptal etme nedeni, TTNET’in hizmet kalitesinin yetersiz olmasıdır.
- Abonenin sözleşmeyi iptal etme nedeni, TTNET’in aboneye karşı yasal yükümlülüklerini yerine getirmemesidir.
- Abonenin sözleşmeyi iptal etme nedeni, TTNET’in abonenin abonelik sözleşmesinde yer alan taahhütlerini ihlal etmesidir.
TTNET taahhüt bedelinin iadesini almak isteyen aboneler, TTNET müşteri hizmetlerine başvurmalıdır. Abone, iade talebini yazılı olarak veya TTNET müşteri hizmetleri aracılığıyla yapmalıdır.
TTNET Taahhüt Bedeli Şikayetleri
TTNET taahhüt bedeli, aboneler tarafından en çok şikayet edilen konulardan biridir. Aboneler, taahhüt bedelinin yüksek olduğunu ve iadesinin zor olduğunu belirtmektedir.
TTNET, taahhüt bedeli konusunda abonelerin şikayetlerini azaltmak için bazı çalışmalar yapmaktadır. Bu çalışmalar kapsamında, taahhüt bedellerini düşürmek ve iade koşullarını iyileştirmek için çalışmalar yapılmaktadır.
TTNET Taahhüt Bedeli Ödemenizi Geciktirmeyin
TTNET taahhüt bedeli, bir sözleşme gereğince ödenmesi gereken bir bedeldir. Taahhüt bedelini ödemeyi geciktirmek, abonenin abonelik sözleşmesinin ihlal edilmesine neden olur.
TTNET, abonelik sözleşmesini ihlal eden abonelere, çeşitli yaptırımlar uygulayabilir. Bu yaptırımlar arasında, sözleşmenin feshi, ek ücret tahakkuku ve yasal işlem başlatılması yer alır.
TTNET taahhüt bedelinizi ödemeyi geciktirmek istiyorsanız, mutlaka TTNET müşteri hizmetlerine başvurun ve ödeme planı yapın.