TTNET Tivibu İletişim
TTNET Tivibu, Türk Telekom’un dijital televizyon platformudur. 2010 yılında yayın hayatına başlayan Tivibu, Türkiye’de en yaygın kullanılan dijital televizyon platformlarından biridir. Tivibu, zengin içerikleri, yüksek görüntü kalitesi ve uygun fiyatları ile kullanıcılarından tam not almaktadır.
Tivibu’ya abone olmak, fatura ödemek, iptal etmek, teknik destek almak gibi konularda iletişime geçmek için çeşitli kanallar bulunmaktadır. Bu kanallar arasında telefon, internet, sosyal medya ve Türk Telekom mağazaları yer almaktadır.
Telefonla İletişim
Tivibu ile iletişime geçmenin en hızlı ve kolay yolu telefon numaralarını kullanmaktır. Tivibu’nun bireysel ve kurumsal müşterileri için ayrı ayrı telefon numaraları bulunmaktadır.
Bireysel Müşteriler
- Tivibu Müşteri Hizmetleri: 444 5 375
- Tivibu Teknik Destek: 444 1 444
Kurumsal Müşteriler
- Tivibu Kurumsal Müşteri Hizmetleri: 0212 306 10 00
- Tivibu Kurumsal Teknik Destek: 0212 306 10 10
İnternetten İletişim
Tivibu ile iletişime geçmenin bir diğer yolu da internet üzerinden destek almaktır. Tivibu’nun web sitesi üzerinden veya mobil uygulaması üzerinden destek talep edilebilir.
Web Sitesi Üzerinden Destek Alma
Tivibu’nun web sitesi üzerinden destek almak için öncelikle siteye giriş yapılması gerekmektedir. Ardından, “Destek” sekmesinden “İletişim” bölümüne geçilir. Bu bölümde, destek talebinde bulunmak için gerekli bilgiler yer almaktadır.
Mobil Uygulama Üzerinden Destek Alma
Tivibu’nun mobil uygulaması üzerinden destek almak için öncelikle uygulamayı cihaza yüklemek gerekmektedir. Ardından, uygulamaya giriş yapılır ve “Destek” sekmesine dokunulur. Bu bölümde, destek talebinde bulunmak için gerekli bilgiler yer almaktadır.
Sosyal Medya Üzerinden İletişim
Tivibu, sosyal medya üzerinden de destek vermektedir. Tivibu’nun Facebook, Twitter ve Instagram hesaplarından destek talebinde bulunulabilir.
Türk Telekom Mağazaları
Tivibu ile iletişime geçmenin bir diğer yolu da Türk Telekom mağazalarını ziyaret etmektir. Türk Telekom mağazalarında, Tivibu hakkında bilgi alınabilir, abonelik işlemleri yapılabilir ve teknik destek alınabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Tivibu ile ilgili sıkça sorulan sorulara ve yanıtlarına aşağıdaki tablodan ulaşılabilir.
| Soru | Cevap |
|---|---|
| Tivibu aboneliğimi nasıl iptal edebilirim? | Tivibu aboneliğinizi iptal etmek için 444 5 375 numaralı Tivibu Müşteri Hizmetlerini arayabilir veya Türk Telekom mağazalarına başvurabilirsiniz. |
| Tivibu faturamı nasıl ödeyebilirim? | Tivibu faturanızı, bankamatiklerden, internet bankacılığından, mobil bankacılıktan, kredi kartı ile online ödeme kanallarından veya Türk Telekom mağazalarından ödeyebilirsiniz. |
| Tivibu kanal listesini nasıl öğrenebilirim? | Tivibu kanal listesini, Tivibu web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden öğrenebilirsiniz. |
| Tivibu’da hangi içerikler var? | Tivibu’da yerli ve yabancı diziler, filmler, spor müsabakaları, belgeseller, çocuk programları ve daha birçok içerik bulunmaktadır. |
| Tivibu’ya nasıl abone olabilirim? | Tivibu’ya abone olmak için 444 5 375 numaralı Tivibu Müşteri Hizmetlerini arayabilir veya Türk Telekom mağazalarına başvurabilirsiniz. |
Sonuç
TTNET Tivibu, zengin içerikleri, yüksek görüntü kalitesi ve uygun fiyatları ile Türkiye’de en yaygın kullanılan dijital televizyon platformlarından biridir. Tivibu ile iletişime geçmek için çeşitli kanallar bulunmaktadır. Bu kanallar arasında telefon, internet, sosyal medya ve Türk Telekom mağazaları yer almaktadır.