Türk Telekom Evde İnternet Taahhüt İptali Cezası 2023
Türk Telekom, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketidir. Evde internet hizmeti de sunan Türk Telekom, abonelerine taahhütlü paketler de sunmaktadır. Taahhütlü paketlerde, aboneler belirli bir süre boyunca hizmete devam etmeyi taahhüt eder ve bu süre boyunca indirimli fiyatlardan faydalanır. Taahhüt süresi dolmadan abonelik iptal edilirse, aboneye taahhüt cayma bedeli yansıtılır.
Türk Telekom Evde İnternet Taahhüt Cayma Bedeli Hesaplama
Türk Telekom evde internet taahhüt cayma bedeli, abonenin taahhüt süresi boyunca yararlandığı indirimli fiyatın, taahhüt süresi dolmadan iptal edilmesi durumunda ödenmesi gereken bedeldir. Taahhüt cayma bedeli, abonenin yararlandığı paketin özelliklerine göre değişiklik gösterebilir.
Taahhüt cayma bedeli, aşağıdaki formüle göre hesaplanır:
Taahhüt cayma bedeli = (Taahhüt süresi boyunca yararlanılan indirimli fiyat) x (Taahhüt süresi) / (Taahhüt süresi + 1)
Örneğin, bir abone 24 ay taahhütlü bir pakete ayda 100 TL ödeyerek abone olmuş olsun. Bu abone, taahhüt süresi dolmadan, yani 24 ay içinde aboneliğini iptal ettiğinde, taahhüt cayma bedeli aşağıdaki şekilde hesaplanır:
Taahhüt cayma bedeli = (100 TL x 24 ay) / (24 ay + 1)Taahhüt cayma bedeli = 2400 TL / 25Taahhüt cayma bedeli = 96 TLBu durumda, abonenin taahhüt süresinin kalan 12 ayı için toplamda 1152 TL ödemesi gerekir. Bu tutarın 96 TL’si taahhüt cayma bedeli olarak, kalan 1056 TL ise taahhüt süresi boyunca yararlandığı indirimsiz fiyat olarak tahsil edilir.
Türk Telekom Evde İnternet Taahhüt İptali Nasıl Yapılır?
Türk Telekom evde internet taahhüt iptali, Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla veya online olarak yapılabilir.
Müşteri hizmetleri aracılığıyla taahhüt iptali için, 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak “Taahhüt iptali” talebinizi iletebilirsiniz.
Online olarak taahhüt iptali için, Türk Telekom internet sitesine giriş yaparak “İnternet” sekmesinden “İnternet İptali” sayfasına gidebilirsiniz. Bu sayfadan, abonelik numaranızı ve diğer gerekli bilgileri girerek taahhüt iptali talebinizi oluşturabilirsiniz.
Türk Telekom Evde İnternet Taahhüt İptali Cezasından Nasıl Kurtulabilirim?
Türk Telekom evde internet taahhüt iptali cezasından kurtulmak için, aşağıdaki yöntemleri deneyebilirsiniz:
- Taahhüt süresi dolmadan aboneliğinizi başka bir şirkete taşıyın. Türk Telekom, abonelerinin başka bir şirkete geçiş yapması durumunda, taahhüt cayma bedeli yansıtmamaktadır.
- Taahhüt sürenizi uzatın. Türk Telekom, abonelerinin taahhüt sürelerini uzatmalarına izin vermektedir. Taahhüt sürenizi uzattığınızda, taahhüt cayma bedelinden kurtulabilirsiniz.
- Türk Telekom ile anlaşma yapın. Türk Telekom ile anlaşma yaparak, taahhüt cayma bedelinin bir kısmından veya tamamından muaf olabilirsiniz.
Türk Telekom Evde İnternet Taahhüt İptali Cezasına İtiraz Nasıl Yapılır?
Türk Telekom evde internet taahhüt iptali cezasına itiraz etmek için, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayın.
- Taahhüt iptali cezasına itiraz etmek istediğinizi belirtin.
- İtirazınızın nedenlerini açıklayın.
- İtirazınızın kayda alınmasını isteyin.
İtirazınız, Türk Telekom tarafından değerlendirilecektir. İtirazınız haklı bulunup taahhüt cayma bedelinden muaf olursanız, bu durum tarafınıza yazılı olarak bildirilecektir.
**Sonuç olarak, Türk Telekom evde internet taahhüt iptali cezası, abonelerin taahhüt süresi dolmadan a