VakıfBank Mobil Bankacılık Bloke Kaldırma
VakıfBank Mobil Bankacılık, VakıfBank müşterilerinin bankacılık işlemlerini mobil cihazları üzerinden gerçekleştirmelerine olanak sağlayan bir uygulamadır. Bu uygulama ile hesap bakiyesi sorgulama, para transferi, fatura ödeme, kredi başvurusu gibi birçok işlem yapılabilmektedir.
VakıfBank Mobil Bankacılık uygulamasında bloke oluşmasının birçok nedeni olabilir. Bu nedenlerden bazıları şunlardır:
- Şifre hatalı giriş sayısına ulaşılması
- Cep telefonu numarasının değişmesi
- Kredi kartı veya kredili mevduat hesabı borcunun ödenmemesi
- VakıfBank Mobil Bankacılık uygulamasından şüpheli bir işlem yapılması
VakıfBank Mobil Bankacılık uygulamasında bloke oluşması durumunda, bu blokeyi kaldırmak için birkaç yöntem bulunmaktadır.
VakıfBank Mobil Bankacılık uygulamasından bloke kaldırma
VakıfBank Mobil Bankacılık uygulamasından bloke kaldırmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- VakıfBank Mobil Bankacılık uygulamasını açın.
- Ana menüden “Dijital Şifrem Yok/Unuttum” seçeneğine dokunun.
- “Hesap Bilgileri” ekranında “Şifre Al” seçeneğine dokunun.
- Açılan ekranda “Telefon Numarası” ve “Doğum Tarihi” bilgilerinizi girin.
- “Gönder” seçeneğine dokunun.
VakıfBank, cep telefonunuza bir SMS gönderecektir. Bu SMS’teki linke tıklayarak yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz. Yeni şifrenizi oluşturduktan sonra, “Giriş” seçeneğine dokunarak VakıfBank Mobil Bankacılık uygulamasına giriş yapabilirsiniz.
VakıfBank Müşteri İletişim Merkezi’nden bloke kaldırma
VakıfBank Müşteri İletişim Merkezi’nden bloke kaldırmak için 0850 222 0 724 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra, blokenin nedenini ve blokeyi kaldırmak istediğinizi belirtmeniz gerekmektedir. Müşteri temsilcisi, gerekli kontrolleri yaptıktan sonra blokenizi kaldıracaktır.
VakıfBank şubelerinden bloke kaldırma
VakıfBank şubelerinden bloke kaldırmak için kimlik belgenizle birlikte VakıfBank şubesine gidebilirsiniz. Şube görevlisine blokenin nedenini ve blokeyi kaldırmak istediğinizi belirtmeniz gerekmektedir. Şube görevlisi, gerekli kontrolleri yaptıktan sonra blokenizi kaldıracaktır.
VakıfBank Mobil Bankacılık bloke kaldırma hakkında sık sorulan sorular
- VakıfBank Mobil Bankacılık bloke kaldırma ücretli midir?
Hayır, VakıfBank Mobil Bankacılık bloke kaldırma ücretsizdir.
- VakıfBank Mobil Bankacılık bloke kaldırma ne kadar sürer?
VakıfBank Mobil Bankacılık uygulamasından veya VakıfBank Müşteri İletişim Merkezi’nden bloke kaldırma işlemini aynı gün içerisinde gerçekleştirebilirsiniz. VakıfBank şubelerinden bloke kaldırma işlemini ise en geç 3 iş günü içerisinde gerçekleştirebilirsiniz.
- VakıfBank Mobil Bankacılık blokesini kimler kaldırabilir?
VakıfBank Mobil Bankacılık blokesini, blokenin nedenine göre banka müşterisi, banka müşteri temsilcisi veya banka şubesi görevlisi kaldırabilir.
VakıfBank Mobil Bankacılık blokesini kaldırmak için dikkat edilmesi gerekenler
VakıfBank Mobil Bankacılık blokesini kaldırmak için aşağıdaki hususlara dikkat etmeniz gerekmektedir:
- Blokenin nedenini doğru tespit edin.
- Blokenin nedenine göre doğru yöntemi kullanın.
- Gerekli belgeleri yanınızda bulundurun.
VakıfBank Mobil Bankacılık blokesini kaldırmak için bu adımları takip ederek blokenizi kısa sürede kaldırabilirsiniz.