Yapı Kredi Akıllı SMS Bloke Kaldırma Mobil
Yapı Kredi, müşterilerine sunmuş olduğu Akıllı SMS hizmeti ile, internet bankacılığı ve mobil bankacılık işlemlerinde tek kullanımlık şifre (OTP) göndererek güvenliği artırmaktadır. Ancak, SIM kart değişikliği gibi durumlarda bu hizmet geçici olarak bloke edilmektedir. Bu durumda, Akıllı SMS’i tekrar kullanmak için blokeyi kaldırmak gerekmektedir.
Yapı Kredi Akıllı SMS Bloke Kaldırma Mobil Yöntemleri
Yapı Kredi Akıllı SMS blokesini kaldırmak için iki farklı mobil yöntem bulunmaktadır. Bu yöntemler şunlardır:
1. Yapı Kredi Mobil Uygulaması
Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Akıllı SMS blokesini kaldırmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Yapı Kredi Mobil uygulamasını açın.
- Ana ekranda bulunan Hesaplar sekmesine dokunun.
- Hesap Kartlarım ekranında, blokesini kaldırmak istediğiniz hesap kartını seçin.
- Hesap Kartı Detayları ekranında, Diğer İşlemler sekmesine dokunun.
- Akıllı SMS Bloke Kaldırma seçeneğine dokunun.
- Gelen ekranda, kimlik bilgilerinizi ve blokesini kaldırmak istediğiniz telefon numarasını girin.
- Gönder butonuna dokunun.
2. Yapı Kredi Müşteri İletişim Merkezi
Yapı Kredi Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak da Akıllı SMS blokesini kaldırabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Yapı Kredi Müşteri İletişim Merkezi’ni 444 0 444 numaralı telefondan arayın.
- Müşteri Numarası, TCKN veya Telefon Numarası bilgilerinizi kullanarak sisteme giriş yapın.
- Müşteri Temsilcisi ile görüşmeye başlayın.
- Akıllı SMS Bloke Kaldırma talebinizi iletin.
- Müşteri Temsilcisi’nin yönlendirmelerine uyarak işlemi tamamlayın.
Yapı Kredi Akıllı SMS Bloke Kaldırma Süresi
Yapı Kredi Akıllı SMS blokesini kaldırma işlemi, mobil yöntemler kullanılarak yapıldığında anında gerçekleşmektedir. Ancak, Müşteri İletişim Merkezi’nden yapılan işlemlerde, işlem süresi değişiklik gösterebilir.
Yapı Kredi Akıllı SMS Bloke Kaldırma Ücreti
Yapı Kredi Akıllı SMS blokesini kaldırma işlemi ücretsizdir.
Sıkça Sorulan Sorular
Akıllı SMS blokesi neden oluşur?
Akıllı SMS blokesi, SIM kart değişikliği gibi durumlarda güvenliğiniz için otomatik olarak oluşturulmaktadır.
Akıllı SMS blokesini nasıl kaldırabilirim?
Akıllı SMS blokesini kaldırmak için iki farklı yöntem bulunmaktadır. Bu yöntemler şunlardır:
- Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden
- Yapı Kredi Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak
Akıllı SMS blokesini kaldırma işlemi ne kadar sürer?
Akıllı SMS blokesini kaldırma işlemi, mobil yöntemler kullanılarak yapıldığında anında gerçekleşmektedir. Ancak, Müşteri İletişim Merkezi’nden yapılan işlemlerde, işlem süresi değişiklik gösterebilir.
Akıllı SMS blokesini kaldırma işlemi ücretli midir?
Akıllı SMS blokesini kaldırma işlemi ücretsizdir.